الأسئلة الشائعة (FAQ)
1- هل أنتم جهة رسمية مصرحة؟
نعم بالتأكيد. نحن شركة سعودية رسمية 100% وموثقة. سندنا القانوني يشمل:
- الكيان موثق لدى المركز السعودي للأعمال بشهادة رقم: 0000198915.
- الرقم الوطني الموحد للمنشأة هو: 7051555592.
نلتزم بكافة أنظمة ولوائح التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، لضمان أعلى مستويات المصداقية.
2- كيف أضمن وصول لحوم المواشي إلى مستحقيها؟
نضمن وصول أمانتكم عبر مسارين رئيسيين:
- أولاً (التنفيذ الميداني): يتم التنفيذ عبر كوادرنا المتخصصة في دولة تنزانيا، والذين يقومون بدورهم الهام في البحث عن القرى والعوائل الأشد حاجة في المناطق المحددة.
- ثانياً (التوثيق الشفاف): يتم تزويدكم بالتقرير النهائي الذي يشمل صور ومقاطع فيديو موثقة باسم صاحب الطلب كدليل قاطع على إتمام الذبح والتوزيع.
3- كم المدة الزمنية من تاريخ الطلب وحتى استلامي للتقرير النهائي (التوثيق)؟
المدة الزمنية القياسية لتنفيذ الطلب بشكل كامل (الذبح والتوزيع والتوثيق) هي من 3 إلى 9 أيام كحد أقصى بإذن الله من تاريخ استلام الطلب وتأكيد الدفع.
4- كيف وأين أستلم التقرير النهائي (التوثيق)؟
يصلكم التقرير النهائي (الملف المتكامل بصيغة PDF) على رقم الواتساب الذي تم الطلب من خلاله، وذلك بعد انتهائنا من عملية التوزيع والتوثيق مباشرة.
5- هل بإمكاني كتابة أكثر من اسم على الطلب؟
نعم، بإمكانكم كتابة أكثر من اسم ليظهر في التقرير النهائي الموثق. ونوصي بأن لا تتجاوز أربعة (4) أسماء على الطلب الواحد لضمان وضوح التوثيق.